ALLGEMEINE GESCHÄFTSBEDINGUNGEN (AGB) der Calma Essence UG (haftungsbeschränkt) für Retreat-Concierge-Leistungen
1. Geltungsbereich
1.1 Diese AGB gelten für alle Verträge über Retreat-Concierge-Leistungen, insbesondere Location-Suche, Retreat-Planung und Begleitung, zwischen der Calma Essence UG (haftungsbeschränkt), Mittergret 8, 85119 Ernsgaden („Calma Essence“), und ihren Auftraggebern.
1.2 Das Angebot richtet sich ausschließlich an Unternehmer im Sinne des § 14 BGB, insbesondere Coaches, Trainer und Unternehmen. Verträge mit Verbrauchern werden nicht geschlossen.
1.3 Abweichende Geschäftsbedingungen des Auftraggebers gelten nur, wenn Calma Essence ihnen ausdrücklich in Textform zustimmt.
2. Vertragsschluss
2.1 Anfragen über die Website und Erstgespräche sind unverbindlich.
2.2 Auf Grundlage der Anfrage erstellt Calma Essence ein individuelles Angebot. Der Vertrag kommt mit Annahme dieses Angebots durch den Auftraggeber in Textform (z. B. per E-Mail) zustande.
2.3 Änderungen und Ergänzungen des Vertrags bedürfen der Textform.
3. Leistungsumfang
3.1 Calma Essence erbringt je nach Angebot insbesondere folgende Leistungen: - Recherche, Auswahl und Vorschlag geeigneter Locations - Abstimmung von Konditionen und Rahmenbedingungen mit Leistungsträgern - Planung und Koordination organisatorischer Abläufe, z. B. Zimmerverteilung, Verpflegung, Räume und Zeitplan - persönliche Begleitung vor und, sofern vereinbart, während des Retreats
3.2 Der konkrete Leistungsumfang ergibt sich ausschließlich aus dem jeweiligen Angebot.
3.3 Calma Essence schuldet die sorgfältige Erbringung der vereinbarten Leistungen, nicht einen bestimmten Erfolg. Insbesondere wird weder die Verfügbarkeit einer bestimmten Location noch der wirtschaftliche Erfolg des Retreats geschuldet.
4. Vermittlung und Verträge mit Leistungsträgern
4.1 Verträge über Unterkunft, Verpflegung, Räume und sonstige Leistungen Dritter (z. B. Hotels, Locations, Caterer, Transferunternehmen – „Leistungsträger“) kommen unmittelbar zwischen dem Auftraggeber und dem jeweiligen Leistungsträger zustande. Calma Essence wird insoweit ausschließlich vermittelnd tätig und ist nicht Reiseveranstalter.
4.2 Für diese Verträge gelten allein die Bedingungen des jeweiligen Leistungsträgers, insbesondere dessen Zahlungs- und Stornierungsbedingungen. Calma Essence haftet nicht für die Leistungserbringung der Leistungsträger.
4.3 [Nur falls zutreffend:] Calma Essence kann von Leistungsträgern eine Vermittlungsprovision erhalten. Auf Nachfrage informiert Calma Essence den Auftraggeber darüber.
5. Abgrenzung der Verantwortlichkeiten Calma Essence erbringt organisatorische Leistungen. Die inhaltliche Gestaltung und Durchführung des Retreats, insbesondere Coaching, Training, Moderation und Programm, sowie die Gewinnung, Anmeldung und Abrechnung der Teilnehmenden liegen ausschließlich beim Auftraggeber.
6. Mitwirkungspflichten des Auftraggebers
6.1 Der Auftraggeber stellt alle für die Leistungserbringung erforderlichen Informationen, etwa Teilnehmerzahl, Termine, Budget und besondere Anforderungen, rechtzeitig und vollständig zur Verfügung.
6.2 Die finale Entscheidung über Location, Ablauf und Inhalte trifft der Auftraggeber. 6.3 Verzögerungen oder Mehraufwand, die durch fehlende oder verspätete Mitwirkung entstehen, gehen zu Lasten des Auftraggebers.
7. Vergütung und Zahlungsbedingungen
7.1 Die Vergütung richtet sich nach dem im Angebot vereinbarten Pauschalpreis bzw. Honorar zuzüglich der gesetzlichen Umsatzsteuer.
7.2 Sofern nicht anders vereinbart, sind 50 % der Vergütung bei Auftragserteilung und 50 % spätestens [14] Tage vor Beginn des Retreats fällig. Rechnungen sind innerhalb von [14] Tagen nach Rechnungsdatum ohne Abzug zahlbar.
7.3 Reise- und Nebenkosten von Calma Essence (z. B. für Besichtigungen oder die Begleitung vor Ort) werden nur nach vorheriger Vereinbarung und auf Basis der tatsächlich angefallenen Kosten berechnet.
8. Kündigung und Absage durch den Auftraggeber
8.1 Der Auftraggeber kann den Vertrag jederzeit kündigen. In diesem Fall stehen Calma Essence für die bereits erbrachten Leistungen und den entstandenen Aufwand folgende Pauschalen der vereinbarten Vergütung zu: - bis [90] Tage vor Beginn des Retreats: [30] % - [89] bis [30] Tage vor Beginn: [60] % - ab [29] Tagen vor Beginn: [100] %
8.2 Dem Auftraggeber bleibt der Nachweis vorbehalten, dass Calma Essence kein oder ein wesentlich geringerer Aufwand entstanden ist.
8.3 Stornierungskosten der Leistungsträger richten sich ausschließlich nach deren Bedingungen (Ziffer 4.2) und sind vom Auftraggeber direkt zu tragen.
9. Haftung
9.1 Calma Essence haftet unbeschränkt bei Vorsatz und grober Fahrlässigkeit, bei Verletzung von Leben, Körper oder Gesundheit sowie nach den Vorschriften des Produkthaftungsgesetzes.
9.2 Bei leicht fahrlässiger Verletzung wesentlicher Vertragspflichten, deren Erfüllung die ordnungsgemäße Durchführung des Vertrags überhaupt erst ermöglicht und auf deren Einhaltung der Auftraggeber regelmäßig vertrauen darf, ist die Haftung auf den vorhersehbaren, vertragstypischen Schaden begrenzt. Im Übrigen ist die Haftung für leichte Fahrlässigkeit ausgeschlossen.
9.3 Calma Essence haftet nicht für die Leistungen der Leistungsträger (Ziffer 4) und nicht für den inhaltlichen oder wirtschaftlichen Erfolg des Retreats.
10. Höhere Gewalt Kann eine Leistung aufgrund höherer Gewalt (z. B. Naturereignisse, Pandemien, behördliche Anordnungen, Streiks) nicht erbracht werden, ist Calma Essence für die Dauer der Behinderung von der Leistungspflicht befreit. Bereits erbrachte Leistungen werden anteilig vergütet.
11. Vertraulichkeit Beide Parteien verpflichten sich, alle im Rahmen der Zusammenarbeit erlangten vertraulichen Informationen auch über das Vertragsende hinaus vertraulich zu behandeln.
12. Nutzungsrechte Von Calma Essence erstellte Konzepte, Unterlagen und Ausarbeitungen sind urheberrechtlich geschützt. Der Auftraggeber erhält ein einfaches, nicht übertragbares Nutzungsrecht für den vereinbarten Zweck. Eine Weitergabe an Dritte oder eine Veröffentlichung bedarf der vorherigen Zustimmung in Textform.
13. Datenschutz Calma Essence verarbeitet personenbezogene Daten gemäß der Datenschutzerklärung unter www.calmaessence.com/datenschutz.
14. Anwendbares Recht und Gerichtsstand Es gilt das Recht der Bundesrepublik Deutschland. Gerichtsstand ist, soweit gesetzlich zulässig, der Sitz von Calma Essence.
15. Salvatorische Klausel Sollte eine Bestimmung dieser AGB ganz oder teilweise unwirksam sein, bleibt die Wirksamkeit der übrigen Bestimmungen unberührt.
Stand: Oktober.2026